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隐私政策

本政策适用于惟优新材料旗下所有官方平台(包含但不限于 www.waydor.com 网站、小程序、APP 及其他渠道,以下统称“本平台”),无论您通过何种终端或渠道访问。

版本:V1.0生效日期:2026 年 08 月 21 日发布主体:厦门惟优新材料有限公司
政策目录
一、总则二、我们收集的个人信息三、信息使用目的与法律依据四、信息共享、转让与公开披露五、信息存储与安全六、您的权利七、未成年人信息保护八、Cookie 及类似技术九、政策更新十、跨平台适用说明十一、联系我们
政策目录
一、总则 二、我们收集的个人信息 三、信息使用目的与法律依据 四、信息共享、转让与公开披露 五、信息存储与安全 六、您的权利 七、未成年人信息保护 八、Cookie 及类似技术 九、政策更新 十、跨平台适用说明 十一、联系我们

第一条总则

厦门惟优新材料有限公司(以下简称“惟优”或“我们”)高度重视您的个人信息保护。我们依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》及相关法律法规制定并执行本政策。

在使用本平台前,请仔细阅读本政策。勾选“同意”并继续使用,即表示您已充分理解并接受本政策。若您不同意,请停止使用并联系我们删除相关数据。

未注册或未登录的访问者(以下简称“游客”)只能浏览公开页面;询价、提交定制参数、图纸或样品资料、确认报价、下单、支付、查询订单、申请开票和办理售后,均须先注册并登录。本平台不提供游客交易服务,但游客浏览时仍可能产生必要的访问与安全信息,因此本政策也适用于游客。

本政策与《用户服务协议》《交易协议》配套使用。本政策将说明:我们收集哪些信息、为何收集、如何使用、如何共享及保护,以及您享有哪些权利。

第二条我们收集的个人信息

2.1您主动提供的信息

(一)账户与身份信息

信息收集场景必要性
IP地址、浏览器/设备类型、操作系统、访问时间与路径、必要Cookie、安全日志 游客浏览 页面展示、会话维持、故障排查与网络安全;不创建账户或订单
手机号或邮箱、验证码、账号、密码验证信息(经不可逆散列等安全处理)、注册与登录记录;如实际提供第三方登录,包含授权页列明的唯一标识等信息 注册与登录 创建账户、身份验证、找回密码及账户安全
企业名称、统一社会信用代码、经办人姓名、职务、联系方式及必要授权证明 企业身份与授权 核验交易主体、授权关系、履约及风控;纯企业信息本身通常不属于个人信息

(二)交易与收货信息

信息收集场景必要性
联系人、联系方式、用途、规格、尺寸、材质、数量、工艺、图纸、CAD/模型、图片视频、样品说明、检测或技术确认记录 询价与定制 报价、技术评估、打样、定制生产、质检、交付和售后;可识别自然人的内容按个人信息保护
订单号、定制内容、价格、状态、支付方式、金额、交易流水号、支付/退款结果、必要付款凭证 订单与支付 履行订单、收付款、对账、退款及交易风控
收货人或现场联系人姓名、电话、地址、配送要求、物流及签收记录 配送与交付 配送、交付和异常处理
发票抬头、税号、注册地址和电话、开户行及账号、收票邮箱、开票记录 发票 开票、交付、冲红及履行财税义务;仅在申请开票且适用票种实际需要时收集
账号、联系方式、订单、沟通内容、图片视频、检测资料、问题及处理记录;如实际录音,将事先提示 客服与售后 咨询、售后、投诉、质量处理及争议解决
IP、设备、登录及操作日志、异常行为、必要订单风险信息 安全与风控 防范攻击、盗用、欺诈和违法行为,履行网络安全义务

(三)您主动填写的其他信息

支付密码、银行卡验证码和完整银行卡号通常由银行或支付机构处理,我们原则上不保存。授权证明、付款凭证等材料如含敏感或无关信息,请先遮盖无关字段。请勿在定制资料中提交与交易无关的敏感个人信息。

您提供收货人、同事、技术人员等他人个人信息前,应确保具有合同履行、合法授权、同意或其他合法处理基础,并向其转告本政策主要内容。相关人员可直接联系我们行使权利。

2.2系统自动收集的信息

  1. 设备与网络信息:设备型号、操作系统版本、浏览器类型、IP 地址、网络类型;
  2. 访问日志:访问时间、页面浏览路径、停留时长、搜索关键词;
  3. 行为信息:下单、支付、取消、退货等操作记录及时间戳;
  4. Cookie 及类似技术:详见第八条。

2.3来自第三方的信息

我们可能从您主动选择且实际接入的第三方登录、支付、物流或电子发票服务取得账号标识、支付结果、物流或发票状态等必要信息,也可能从企业管理员、经授权同事或依法公开渠道取得核验企业主体和授权所需的信息。我们仅获取完成服务所必要的最小范围信息,具体以第三方平台授权页面展示为准。

我们不存储您的第三方平台账号密码或支付账号完整卡号。游客用户如未授权第三方登录,我们不从第三方获取其任何信息。

2.4我们不主动收集的信息

以下信息我们不主动收集,如因业务需要须收集,将另行单独获取您的明确同意:

  1. 身份证号、护照号等身份证件号码;
  2. 精确地理位置(GPS);
  3. 生物特征信息(人脸、指纹等);
  4. 与本平台服务无关的其他敏感信息。

第三条信息使用目的与法律依据

使用目的涉及信息法律依据
个人用户注册,以及其本人作为合同一方时的询价、定制、支付、配送、开票和售后 对应功能所需的账户、定制及交易信息 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需
企业经办人、联系人、收货人等相关个人的信息 身份授权、联络、定制、配送等必要信息 以本人同意、对合法公开信息的合理处理或法律规定的其他依据为准;我们仍依法履行告知等义务
网络与交易安全、电子商务记录、财税、司法或行政协助 安全日志、交易及依法要求的必要信息 履行法定职责或者法定义务所必需
非必要Cookie、可选资料、敏感个人信息、依法需单独同意的第三方或跨境提供 具体场景告知的信息 取得同意或单独同意
处理自行公开或其他合法公开的信息 合法公开且与目的相关的信息 在法律允许且符合合理预期的范围内处理
匿名统计、容量规划和质量改进 依法匿名化、无法识别特定个人的信息 匿名化信息不属于个人信息

我们不以抽象的“合法权益”作为无限扩大处理范围的依据,不出售个人信息,也不以第三方广告画像为目的处理信息。若未来开展商业营销,我们将依法取得必要同意并提供便捷退订方式。处理目的、方式或信息种类发生实质变化时,我们将重新告知,并在法律要求时重新取得同意。如采用自动化决策对个人权益产生重大影响,我们将依法保障透明、公平,并提供说明和拒绝仅由自动化决策作出决定的方式。

第四条信息共享、转让与公开披露

为实现本政策所述目的,我们可能在最小必要范围内使用以下服务。具体服务商、处理角色、信息种类、目的、服务器地区和隐私政策链接,以实际上线并持续更新的《第三方服务清单》为准;未实际接入的服务商不得列入或启用。

第三方类别可能涉及的信息用途及角色
云计算、存储、短信、邮件、客服、系统运维 账号、联系方式、内容或运行数据中的必要部分 通常按惟优指示处理,属于受托处理
设计生产、检测、仓储、维修 定制要求、联系人、交付或售后必要信息 按实际角色作为受托方或独立处理者
银行、支付、物流、电子发票 订单金额、交易标识、收货或开票必要信息 可能独立决定处理目的和方式,适用其隐私规则
审计、法律及其他专业顾问 依法或处理争议所需的信息 在保密和最小必要范围内提供

对受托处理者,我们将约定处理目的、期限、方式、信息种类、保护措施和双方权责,监督其处理,并要求服务结束后返还、删除或匿名化。未经我们同意,受托方不得转委托;经同意转委托的,我们要求其依法监督转受托方。第三方作为独立个人信息处理者时,我们将依法告知接收方名称或者姓名、联系方式、处理目的、方式和信息种类,并在法律要求时于提供前取得单独同意。动态清单不替代具体场景告知和依法所需的单独同意。

因合并、分立、重组、收购、资产转让或破产清算需要转移个人信息的,我们将依法告知接收方信息,并要求其继续履行法定义务。除取得单独同意或法律另有规定外,我们不公开披露个人信息;配合行政、司法机关时仅在法定权限和最小必要范围内提供。

第五条信息存储与安全

5.1 存储地点:您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器。如因业务需要向境外提供,将依法另行获取您的同意并履行安全评估程序。

5.2 存储期限:

信息类型一般保存规则
账户基本信息账户存续期间;注销且无未了事项后在合理期限内删除或匿名化;关联订单、财税及安全日志按相应期限处理
询价、图纸及技术确认资料未成交的,保存至报价或合理跟进期结束;成交的,至订单结束后三年;质量追溯、保修、知识产权或争议确有必要的,至相应期限届满
订单、支付、物流、交付和售后记录自交易完成之日起不少于三年;涉及争议、召回或产品质量责任的,至事项结束且法定期限届满
发票、会计和税务资料按财税法律规定期限保存,仅保存相应类别所必需的信息
网络运行和安全日志按网络安全法律要求保存不少于六个月;安全事件或调查需要时可延长至事项结束
客服、投诉及售后沟通一般自事项办结之日起三年;未结争议依法延长

期限届满后,我们将删除或匿名化信息。因技术原因暂时无法删除或依法必须保存的,仅进行存储和必要安全保护,并采取隔离、封存或权限限制措施。

5.3 安全措施:

  1. 传输加密(HTTPS/TLS);
  2. 数据库访问权限最小化控制;
  3. 敏感字段加密存储;
  4. 定期安全漏洞扫描与评估;
  5. 员工数据安全培训与保密协议约束。

5.4 安全事件:如发生个人信息安全事件,我们将按法律规定在 72 小时内向主管机关报告,并及时通知受影响用户,说明事件情况及补救措施。

第六条您的权利

依据《个人信息保护法》,您对自己的个人信息享有以下权利,可通过本平台设置或第十一条联系方式提出申请:

权利说明
查阅权查看我们持有的您的个人信息副本
更正权更正不准确或不完整的个人信息
删除权在法定情形下(如撤回同意、处理目的已实现等)要求删除
限制处理权在特定情形下要求暂停对您个人信息的处理
撤回同意权撤回对非履约必要的个人信息处理的同意(不影响撤回前已处理的合法性)
可携带权请求将您的个人信息以结构化、可读取的格式转移
注销账户权申请注销账户,账户注销后相关信息将按本政策处理
投诉权向个人信息保护主管机关投诉

游客用户同样享有上述权利,可凭手机号及订单号向我们提出申请。

我们将在收到申请后 15 个工作日内回复。因法律法规要求保留的信息,可能无法立即删除,我们将告知原因及预计处理时间。

第七条未成年人信息保护

7.1 本平台主要面向成年人及企业用户。我们不主动向未满 14 周岁的未成年人提供服务,也不主动收集其个人信息。

7.2 如您未满 18 周岁,请在法定监护人明确同意下使用本平台,监护人须对未成年人的使用行为负责。

7.3 如我们发现在未获监护人同意的情况下收集了未成年人信息,将及时删除。

第八条Cookie 及类似技术

8.1 我们使用 Cookie、Web Storage 等技术保存您的登录状态、购物车内容及偏好设置,以提升使用体验。游客用户的会话信息亦通过 Cookie 或 Session 在当次浏览期间保持,关闭浏览器后不再保留。

8.2 您可通过浏览器或设备设置管理、拒绝或删除 Cookie,但部分功能(如保持登录状态、购物车)可能受到影响。

8.3 我们不使用第三方广告追踪 Cookie。

第九条政策更新

如本政策发生重大变更(如信息处理目的改变、新增敏感信息收集类型、共享对象变化等),我们将:

  1. 在本平台显著位置提前 30 天公告;
  2. 通过短信或站内通知告知您;
  3. 重大变更须重新获取您的明确同意。

您继续使用本平台即视为接受更新后的政策。

第十条跨平台适用说明

本政策适用于惟优新材料运营的所有官方渠道,包括但不限于:

  1. 官方网站(www.waydor.com);
  2. 微信公众平台服务号;
  3. 其他经惟优授权使用的线上销售平台。

如某渠道因技术特性有额外的数据处理说明,将在该渠道以补充说明形式公示,补充说明与本政策不一致时,以补充说明为准(仅限该渠道涉及的差异部分)。

第十一条联系我们

如您有任何个人信息保护相关问题、意见或投诉,请联系我们的个人信息保护负责人:

公司名称厦门惟优新材料有限公司
平台网址www.waydor.com
个人信息保护联系邮箱contact@waydor.com
总机电话0592-5910832
通讯地址福建省厦门市火炬高新区同翔高新城兴棋路11号701单元

我们将在收到联系后 15 个工作日内回复。

厦门惟优新材料有限公司 V1.0 — 生效日期 2026年08月21日

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  • 地址:福建省厦门市火炬高新区同翔高新城兴棋路11号701单元
  • 邮箱:contact@waydor.com
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