用户服务协议

第一条总则与协议接受

1.1 本协议由您（以下简称“用户”或“您”）与厦门惟优新材料有限公司（统一社会信用代码：91350212MAG17RDP6T，以下简称“惟优”或“我们”）就您使用本平台相关事宜订立，具有合同效力。

1.3 如您代表企业或其他法律主体注册，您声明并保证您有权代表该主体接受本协议，本协议对该主体具有约束力。

1.4 我们有权依据法律法规变化或业务需要修订本协议，修订内容将提前【30】日在本平台公告。修订后您继续使用本平台，视为同意修订后的协议。如您不同意修订，请停止使用并联系我们注销账户。对于重大变更（如新增收费项目、限制用户权利），我们将另行以站内通知告知注册用户。

第二条用户类型

2.1 游客只能浏览公开的产品展示、企业介绍、协议及帮助信息，不得询价、上传定制资料、提交或确认订单、支付、查询订单、申请开票或办理售后。任何交易功能均以完成注册并登录为前提，游客不得通过借用账户、技术绕过或接口调用规避限制。

2.2 您可注册成为本平台以下两类用户，如有特别说明以各条款为准：

第三条账户注册与管理

3.1注册方式

您可通过以下任一方式完成注册：

1. 手机号码 + 短信验证码；
2. 微信、支付宝等第三方账号授权登录并绑定手机号；
3. 其他本平台支持的认证方式。

使用未注册的手机号完成验证后，系统将自动为您创建账户。

3.2注册要求

1. 您须年满 18 周岁，或已满 16 周岁且以自己的劳动收入为主要生活来源；未满上述年龄的用户须在法定监护人明确同意下方可使用；
2. 您须提供真实、准确、完整的注册信息，并在信息发生变更时及时更新；
3. 同一手机号仅可注册一个账户；
4. 企业用户应当填写企业全称及税务信息，以便开具增值税专用发票及享受企业专属服务；
5. 企业或机构经办人应已取得注册、询价、确认技术参数、下单和付款所需授权，并按惟优要求提供主体或授权证明。

3.3信息审核

您应提供真实、准确、完整、合法且持续有效的信息，不得冒用他人或单位身份、虚假注册、恶意多账户注册或规避核验。为保障交易、产能及合规安全，惟优可核验身份、授权、终端用途、付款来源及异常行为，并可要求补充资料、延后审核、拒绝注册或拒绝尚未成立的订单。除法律另有要求，惟优无须公开内部风控模型和全部审核细节。

3.4账户安全

您应妥善保管账户登录凭证（含密码、短信验证码等），不得将账户转让、出借或允许未经授权的第三方使用。通过账户完成的操作原则上视为注册主体或其授权人员作出。因您保管不当导致账户被盗用或信息泄露，您须自行承担相应责任。如发现账户异常，请立即联系我们。存在安全、欺诈、侵权、违法或履约风险时，惟优可采取重新验证、限制功能、暂停付款或订单操作、冻结账户等必要措施，并在条件允许时说明原因。因您未妥善保管凭证、迟延通知或拒绝合理核验造成的损失，由您依法承担。

3.5账户注销

您可随时通过本平台申请注销账户。注销前，您须结清全部未完成订单及应付款项。账户注销后，相关个人信息将按《隐私政策》进行处理。

第四条平台服务内容

4.1 本平台为惟优自营电商平台，目前主要销售本公司自有工业产品（包括但不限于金刚石环型线锯等切割耗材及相关工业品），产品范围可能随业务发展扩展，以平台实际展示为准。

4.2 平台提供的服务包括但不限于：

1. 产品展示、搜索与询价；
2. 在线下单、支付与订单管理；
3. 交易号（订单号）生成与查询；
4. 物流跟踪；
5. 发票申请与开具；
6. 客服支持与售后处理；
7. 企业账户管理（多联系人、历史订单等）。

4.3 因系统维护、升级、安全事件或不可抗力，我们可能中断或调整部分服务，届时将提前公告（紧急情况除外），由此给您造成的损失我们将尽力减少。

第五条交易规则

5.1 本平台订单交易的具体规则（含合同成立、支付、取消、退换货等）见《交易协议》，您在提交订单时需另行阅读并同意《交易协议》。

5.2 本平台展示的产品信息（规格、图片、参数、价格等）仅供参考，最终以订单确认页显示内容为准。如有疑问，请在下单前联系客服确认。

5.3 交易号（订单号）由系统唯一生成，作为该笔交易的全流程标识，适用于支付核销、发票对应、物流查询及争议处理等场景。请妥善保存。

5.4 我们保留对本平台产品范围、功能、价格及服务规则进行调整的权利，调整内容将在平台公告，不另行单独通知。

5.5 在下列情形下，我们可暂停或终止向您提供全部或部分服务：

1. 您违反本协议、《隐私政策》或《交易协议》；
2. 依法律法规或主管机关要求；
3. 因不可抗力或重大技术原因无法继续提供服务。

5.6 服务终止前已成立的订单，我们将按订单约定及适用法律履行或协商处理，不因服务终止而单方免责。

第六条用户行为规范

6.1 您同意合法、正当地使用本平台，不得从事以下行为：

1. 注册虚假账户、冒用他人身份或企业信息；
2. 利用脚本、爬虫或其他技术手段干扰本平台正常运行；
3. 发布虚假评价、进行恶意刷单；
4. 将本平台用于任何违反中华人民共和国法律法规的活动；
5. 以任何方式损害惟优及其他用户的合法权益；
6. 利用下单功能恶意占用库存或扰乱生产排期。

6.2 我们有权对违规行为采取警告、限制功能、封禁账户、拒绝尚未成立的订单、暂停履行等措施，情节严重的，保留依法追究法律责任的权利。

第七条知识产权

7.1 本平台及其全部内容（含文字、图片、商标、产品描述、代码等）的知识产权归厦门惟优新材料有限公司所有，受中华人民共和国知识产权法律保护。

7.2 未经我们书面许可，您不得以任何形式复制、传播、修改或商业使用上述内容。

第八条第三方服务与链接

8.1 本平台可能集成微信支付、支付宝、银行、第三方物流查询等第三方服务，您在使用上述服务时须同时遵守对应第三方的用户协议和隐私政策。第三方对其独立提供的服务及依法自行处理的信息承担相应责任，我们对第三方服务的内容和安全性不作额外担保。

8.2 本平台展示的第三方链接仅为便利目的，我们不对链接目标页面的内容、准确性或安全性负责。

第九条免责声明

9.1 本平台按“现状”提供服务，在适用法律允许的范围内，我们不就以下情形承担责任：

1. 因您自行判断产品适用性或使用不当造成的损失；
2. 产品页面展示的规格、图片、参数与实物存在合理误差（最终以订单确认页为准）；
3. 因不可抗力（含自然灾害、政府行为、网络故障、供应链中断等）导致的服务中断或延迟；
4. 微信支付、支付宝、银行、物流服务商等第三方平台自身故障、延迟或服务中断；
5. 因您账户信息填写错误（收货地址、发票信息等）导致的损失。

9.2 对个人用户，本条款不影响法律赋予消费者的法定权利。

第十条争议解决

10.1 本协议适用中华人民共和国法律。

10.2 因本协议产生的争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方住所地（厦门市同安区）有管辖权的人民法院提起诉讼。

10.3 对个人用户，其亦可向其住所地或消费者合同履行地人民法院提起诉讼。

第十一条联系我们

如有疑问或投诉，请通过以下方式联系：

我们将在收到您的联系后 【5】个工作日内予以回复。